提起“銷售開發”一詞，你可能會想像一間光線昏暗的辦公室，裡頭擠滿了人，電話按鈕發出嗶嗶的迴聲。至少，十幾二十年前，好萊塢就是這樣描述它的。

來到現代，銷售開發代表 (SDR) 的工作範圍涉及很多策略。該領域的專業人員獲得了極其寶貴的技能，並努力實現計劃。

憑藉 25 年的行業經驗以及在東南亞地區 8 個不同市場的經驗，SalesWorks 可以幫助您的公司製定最適合您業務的潛在客戶挖掘方法。

將銷售開發代表（SDR)的角色想像成一個漏斗。即，銷售漏斗。此漏斗說明了為您的公司和您所做的事情帶來意識、欲望、願望以及以號召性用語作結束的步驟。

需要注意的一件事是銷售開發代表不會完成交易。他們的主要工作是為客戶主管 (AE) 生成線索以達成交易。

在這裏，銷售過程分為三個主要階段:

階段#1 尋找潛在客戶：

這意味著找到有興趣購買您的產品或服務的人。

階段#2 會議、發現和結束：

會議可以通過電話或面對面的方式進行（這恰好也是我們的專長）。然後通過詢問您的潛在客戶並了解他們，以評估他們是否適合作爲您的開發目標。交易結束也發生在這個階段，通常由 AE 執行。

這個階段包括照顧客戶、確保他們滿意、更新他們，並讓他們隨著時間的推移在你身上花更多的錢。

參考上面的第 1 階段，是扮演生成潛在客戶的角色。該角色的職責圍繞著增加您企業的客戶群。這包括積極識別潛在需求、參與並培養與潛在客戶的關係。

還涉及為每個潛在客戶量身定制方法和解決方案。這也主要是一項初級工作，因為這項任務帶來的風險並不高。

SDR 通過使用銷售工具和軟件進行客戶研究並收集關鍵銷售數據來進行銷售勘探。隨著時間的推移，他們的潛在客戶名單將增長到數十萬人。

SDR 90% 的工作日常涉及冷電話、冷電子郵件和冷消息。有些人發揮創意並創建 Vidyards 來為 B2B 中的潛在客戶製作個性化視頻，或者使用 LinkedIn 上的語音留言功能來個性化他們的消息。

在活動發出後，SDR 現在希望收穫他們已經培養的意識和興趣，並將其轉化為高質量的會談。他們策劃了一系列聰明的問題，以便在通話期間使用。

有兩種不同類型的銷售勘探：出站和入站。從理論上講，業務發展代表 (BDR) 專注於出站潛在客戶的生成，對外勘探需要接觸可能適合您的產品或服務的人。

SDR 與 BDR 的不同之處在於SDR專注於入站線索。入站勘探涉及通過讓潛在客戶直接聯繫您的公司來詢問您的產品或服務來獲取潛在客戶。

從理論上講，SDR從詢問公司產品和服務的人那裡產生線索。但是，大多數公司可以互換使用這些術語，並且它們的工作範圍即使不完全相同，但也有相似之處的。

如果沒有SDR的線索，公司將無法召開高質量的會談，因此也無法產生可觀的收入。

根據您所在的行業、您銷售的產品或服務以及您公司的利基市場，您的銷售開發活動可能會有所不同。

有些公司的推銷策略非常強大。其他公司可能會發現冷呼叫對他們不起作用。因此，他們專注於發送冷電子郵件。

SalesWorks 可以根據您公司的產品和服務定制 SDR 活動，以幫助您最大限度地提高成功完成交易的可能性。通過專業地辨別最適合貴公司業務模式的方法，我們可以幫助您節省寶貴的時間，同時提高您設置高質量會談的可能性。

鑑於這一角色的性質很容易遭到拒絕，因此將時間投入到高成功率策略上，使寶貴的士氣不被削弱就顯得尤為重要。

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