1. 考察您的潛在客戶
做好任何事情的關鍵在很大程度上取決於計劃✍️。 這包括研究您的潛在客戶 🕵️♀️🔍。 確定您的潛在客戶公司所做的工作以及他們的需求和痛點。 研究這些方面將幫助您更深入地了解它們,進而使您能夠定制銷售演示以更好地滿足他們的需求。
2. 確認您的銷售演示
下一步似乎是既定的,但要確認您的銷售演示。 一旦確定了演示的日期和時間,就可以使用免費的日程安排軟件發送日曆邀請。 在約會前一兩天跟進。 這個小動作可能會影響或破壞您對潛在客戶的印象。 確認日期、時間、地點或提供會議的撥入信息表明您的準備程度和專業程度。
3. 在會前準備您的銷售演示
如上所述,計劃對於成功的銷售會議至關重要。 以下是有關如何在會前準備銷售演示的一些提示。
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特點 V.S. 好處
您可能已經對產品或服務功能瞭如指掌。 我們只需要以“你”的視角來呈現它們。 為了吸引我們所有人都有的“它對我有什麼好處”的心態,展示這些功能如何使您的潛在客戶受益。
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銷售演示證明設備
證明設備,如推薦、獲獎、產品模型或樣品,或成功實施產品的照片,都是添加到您的銷售宣傳中的有價值的方面。 您可以挑選您認為最能引起觀眾興趣的內容。
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預計反對意見
您的潛在客戶提出的異議和問題是您了解他們的擔憂並說服他們您的產品提供他們正在尋找的價值和解決方案的機會。 不要氣餒,因為他們的互動是一面綠旗,表明他們正在考慮您的產品或服務。 一定要和朋友、同事、家人,甚至教練或經理一起排練和練習你的答案。
圖片來源: CanvaStudio
4. 人性化的演示
您的銷售演示預約不僅是為了告訴您的潛在客戶您的產品是什麼,也是與他們建立融洽關係的絕佳機會。 你想讓他們覺得你和藹可親,並對他們的生活感興趣。 在銷售週期的這個階段,您可能不太了解您的潛在客戶,因此請嘗試進行一些閒聊。 你可以問他們最近的項目,他們用什麼產品做頭髮等等!
5. 遵循議程
在銷售演示之前將您的議程告知您的潛在客戶,以便他們了解演示的流程。 此外,可以提醒他們對演示的哪一部分感興趣。這時,您還可以告知您的潛在客戶,演示後會有時間回答他們可能有的任何問題,或者您隨時歡迎提問。
6. 回顧之前的對話
如果您過去曾與潛在客戶進行過對話,則可以在開始演示時提出來。 提出他們之前提到的話題向他們表明您很專心並且決心提供幫助。
7. 建立信譽
向您的潛在客戶提供您公司的一些背景信息。 提供一些背景信息將幫助您在潛在客戶中建立信譽。 您可以通過將潛在客戶及其公司的需求與您公司和產品的實際情況相結合來做到這一點。
圖片來源: ThisIsEngineering
8. 展示您的產品或服務
重頭戲終於來了。 簡要概述產品及其基本功能。
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個性化銷售演示
如果您有能力,請嘗試根據每個潛在客戶及其公司的需求來定制和個性化演示。
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不斷解釋“為什麼”
接下来,您需要提供有关产品存在原因的见解。 不要忘記包括令人驚嘆的因素並介紹使您的產品與市場上其他產品區別開來的功能,或者為什麼它符合您的潛在客戶的需求。
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記住要適應
潛在客戶的公司面臨的情況和挑戰因企業而異。 他們甚至可能會刪除以前未提及的新信息。 因此,您需要為各種情況和問題做好準備,以便能夠在現場進行處理。
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提供真實數據
提供有關您的業務績效的真實數據,使用您的產品或服務來解決與您的潛在客戶類似的問題的當前客戶的百分比,等等。
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互動性
提出提示性問題,甚至讓他們觸摸和使用產品。 在演示中包括您的潛在客戶,這樣您不僅可以告訴他們,還可以向他們展示!
9. 回應潛在客戶的任何問題
如前所述,您應該在演示結束時安排時間進行問答環節。 在演示過程中,注意潛在客戶的語氣甚至他們的面部表情,並嘗試預測他們可能有的任何異議。
您可以通過識別這些感受和擔憂來個性化您的回應和回應。 您還可以決定是否應該顯示客戶使用所提到的工具成功解決相同問題的示例,或者是否應該提取該附加信息圖。 這為潛在客戶提供了社會證明、可信度以及其他人通過與您合作取得成功的證據。
圖片來源: cottonbro studio
10. 為後續步驟設定期望
由於您的銷售演示技巧,潛在客戶現在知道您的產品可以做什麼以及他們為什麼需要它! 現在出現了迫在眉睫的問題:潛在客戶是否感興趣,他們是否想達成交易?
如果他們有興趣了解更多信息或繼續對話,您可以安排後續對話。 或者,更好的是,如果您的潛在客戶非常確信您的產品非常適合他們,那麼可能是時候開始結束交易了!
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